Jak długo mogę używać jednego cartridga (wkładu)?
Jeden cartridge (wkład) wystarcza na kilkanacie godzin do kilku dni - wszystko zależy od Twoich nawyków palenia. Normalnie zwykły papieros potrzebuje około 15 zaciągnięć, by spalił się do końca, podczas gdy nasz e-papieros potrzebuje aż 150 wdechów by wkład do konca się wyczerpał. Wynika z tego, że jeden cartridge (wkład) odpowiada średnio 10-u sztukom zwykłych papierosów. Jednak e-cartrigde (wkład) nie może być całkowicie opróżniony, gdyż zawsze zostaje w nim około 30% liquidu, nawet gdy dym już praktycznie nie wydziela się. A więc w praktyce jeden wkład wystarcza na około 100 zaciągnięć, co odpowiada około 6-7 papierosom. A więc palacz, palący jedną paczkę dziennie będzie potrzebował około 3 cartridgy każdego dnia. 

Czy cartridge (wkłady) E-Filing mogą być użyte w e-papierosach innych marek?
Nasze cartridge (wkłady) do e-cygara, e-papierosa, e-fajki mogą być równiez użyte w produktach firmy Ruyan.

Czy mogę uzupełniać poziom liquidu w cartridgu, gdy jego poziom się zmniejszy?
Tak, możesz uzupełniać liquid zarówno w e-cygarach, e-papierosach i e-fajkach, a więc nie musisz mieć zawsze przy sobie większą ilość cartridgy. Zalecamy jednak użycie nowego cartidga, gdy całkowita objętość dodawanych porcji liquidu przekroczy 5ml.

Czy muszę naładować baterię do końca za pierwszym razem?
Tak, nakazane jest, by czas ładowania baterii za pierwszym razem trwał do momentu zapalenia się zielonej lampki kontrolnej. Co więcej, zalecane jest, by za pierwszym razem, czas ładowania był dłuższy i wynosił około 8 godzin. 

Dlaczego różnica między poszczególnymi smakami nie jest taka wyraźna?
Nie będziesz w stanie wyczuć różnicy między różnymi smakami liquidow, jeżeli używasz tego samego cartridga, nie czyszcząc go przed kolejnym napełnieniem, z racji na zmieszanie się liquidów. Przy zmianie smaku liquidu zalecana jest wymiana cartridga.

Jak mogę wyczyścić Atomizer?
Nie istnieje obecnie efektywna metoda czyszczenia atomizerów, która gwarantowałaby nie uszkodzenie go. Możemy jedynie zaproponować:
1. W praktyce, nie jest konieczne czyszczenie wnętrza atomizera, gdyż czyści się on samoczynnie podczas pracy parownika, przy temperaturze 300-400 stopni.
2. Jeżeli po dłuższym okresie użytkowania atomizer wydaje się być zablokowany, to lepiej jest go wymienić.